{"id":18709,"date":"2026-05-13T16:24:44","date_gmt":"2026-05-13T14:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/gettaxi.ch\/?page_id=18709"},"modified":"2026-07-02T11:27:39","modified_gmt":"2026-07-02T09:27:39","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gettaxi.ch\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Get Taxi Lausanne<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Identifikation des Unternehmens<\/h2>

GetTaxi S\u00e0rl, ein in der Schweiz eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Avenue du Grey 76, 1018 Lausanne, Schweiz.<\/p>

Registrierungsnummer: CHE-175.974.286<\/p>

E-Mail: info@gettaxi.ch<\/p>

Telefon: +41 21 624 00 00<\/p>

Website : https:\/\/gettaxi.ch<\/a><\/p>

2. Definitionen<\/h2>

GetTaxi<\/strong> : bezeichnet GetTaxi S\u00e0rl, das Unternehmen, das Transportdienstleistungen \u00fcber Online- oder Telefonbuchungen anbietet, indem es Fahrzeuge mit Fahrern zur Verf\u00fcgung stellt.
Kunde<\/strong> : bezeichnet jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die die Dienste von GetTaxi nutzt, um ein Fahrzeug f\u00fcr die Bef\u00f6rderung von Passagieren oder Gep\u00e4ck zu buchen.<\/p>

3. Zweck und Anwendungsbereich<\/h2>

Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) und Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) gelten f\u00fcr alle Dienstleistungen, die GetTaxi \u00fcber seine Website, seine mobile App und per Telefon anbietet. Sie umfassen :<\/p>

Die Verkaufsbedingungen f\u00fcr die von GetTaxi angebotenen Transportdienstleistungen.
Die Nutzungsbedingungen f\u00fcr die digitale Plattform GetTaxi.<\/p>

Durch die Nutzung der Dienste von GetTaxi akzeptiert der Kunde diese AGB und UGC vorbehaltlos.<\/p>

4. Zugang und Nutzung der Plattform<\/h2>

4.1 Zugang zur Website und zur Anwendung<\/h3>

Der Zugang zur GetTaxi-Plattform (Website und mobile Anwendung) ist kostenlos. F\u00fcr einige Dienste, wie z. B. die Buchung von Fahrten, ist jedoch die Angabe pers\u00f6nlicher Informationen erforderlich, um ein Benutzerkonto einzurichten.<\/p>

Der Kunde verpflichtet sich, genaue und aktuelle Informationen anzugeben. GetTaxi \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr eine betr\u00fcgerische Nutzung der Dienste.<\/p>

4.2 Erstellung eines Kontos<\/h3>

Der Kunde kann ein Konto erstellen, indem er die erforderlichen Informationen (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) eingibt. Wenn der Kunde eine Fahrt bucht, ohne ein Konto einzurichten, kann GetTaxi anhand der w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs angegebenen Informationen ein Konto generieren.<\/p>

4.3 Pflichten des Klienten<\/h3>

Der Kunde verpflichtet sich, die Dienstleistungen von GetTaxi in \u00dcbereinstimmung mit dem Gesetz und der \u00f6ffentlichen Ordnung und ohne betr\u00fcgerische Absichten zu nutzen. Verst\u00f6\u00dfe f\u00fchren zur Aussetzung oder K\u00fcndigung des Benutzerkontos.<\/p>

5. Angebotene Dienste<\/h2>

GetTaxi bietet folgende Dienstleistungen an:<\/p>

Sofortige Reservierung<\/strong> : Der Kunde kann ein in Echtzeit verf\u00fcgbares Fahrzeug buchen.
Im Voraus buchen<\/strong> : Der Kunde kann ein Fahrzeug f\u00fcr eine Fahrt zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit buchen.
Vordefinierte Pakete<\/strong> : F\u00fcr bestimmte Strecken gelten feste oder Sondertarife, je nach den auf der Website oder in der App angezeigten Angeboten.<\/p>

Verf\u00fcgbare Fahrzeugkategorien<\/strong><\/p>

Der Kunde kann je nach Bedarf ein Fahrzeug aus den folgenden Kategorien ausw\u00e4hlen:<\/p>

Sparsame Limousine - Kapazit\u00e4t: 3 Passagiere, 2 Gep\u00e4ckst\u00fccke
Minivan - Kapazit\u00e4t: 4 Passagiere, 3 Gep\u00e4ckst\u00fccke
Grand Van - Kapazit\u00e4t: 7 Passagiere, 7 Gep\u00e4ckst\u00fccke
Premium Limousine - Kapazit\u00e4t: 3 Passagiere, 2 Gep\u00e4ckst\u00fccke
Van X Large - Kapazit\u00e4t: 8 Passagiere, 8 Gep\u00e4ckst\u00fccke<\/p>

Zus\u00e4tzliche Optionen verf\u00fcgbar<\/strong><\/p>

Alle zus\u00e4tzlichen Optionen m\u00fcssen mindestens 24 Stunden im Voraus gebucht werden. Bei sofortigen Buchungen kann GetTaxi die Verf\u00fcgbarkeit dieser Optionen nicht garantieren.<\/p>

R\u00fcckw\u00e4rts gerichteter Babysitz (0-12 Monate): 15,00 CHF pro Fahrt
Nach vorne gerichteter Kindersitz (1-4 Jahre): 15,00 CHF pro Fahrt
In Fahrtrichtung gerichteter Kindersitz (5-11 Jahre): 15,00 CHF pro Fahrt
Zus\u00e4tzliche Ski-\/Snowboardtasche: 10,00 CHF pro Tasche<\/p>

(Jede Buchung umfasst bereits 2 Gep\u00e4ckst\u00fccke. Zus\u00e4tzliches Gep\u00e4ck wird extra berechnet, wobei maximal 8 Gep\u00e4ckst\u00fccke pro Fahrzeug erlaubt sind).<\/p>

Zus\u00e4tzliches Gep\u00e4ckst\u00fcck: 5,00 CHF pro Gep\u00e4ckst\u00fcck<\/p>

Wenn die Anzahl der Gep\u00e4ckst\u00fccke die Kapazit\u00e4t des Fahrzeugs \u00fcbersteigt und kein Platz f\u00fcr zus\u00e4tzliches Gep\u00e4ck vorhanden ist, muss der Kunde ein zus\u00e4tzliches Fahrzeug buchen, um das \u00fcbersch\u00fcssige Gep\u00e4ck zu transportieren.<\/p>

6. Preisgestaltung und Bezahlung<\/h2>

6.1 Berechnung des Tarifs<\/h3>

Der Preis der Fahrten wird berechnet nach :<\/p>

Der ausgew\u00e4hlte Fahrzeugtyp.
Die gesch\u00e4tzte Entfernung und Dauer der Fahrt.
Alle zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Werbeaktionen oder Rabatte.<\/p>

Der Endpreis wird immer vor der Best\u00e4tigung angezeigt. Nach der Best\u00e4tigung ist dieser Preis fest und kann nicht mehr ge\u00e4ndert werden.<\/p>

6.2 Zahlungsmittel<\/h3>

Der Kunde kann mit den folgenden Mitteln bezahlen:<\/p>

Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
Twint
PayPal
Bargeld (bei sofortiger Buchung).
Rechnung (nur f\u00fcr Unternehmen mit einem genehmigten Konto).<\/p>

7. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen f\u00fcr Unternehmen<\/h2>

Unternehmen, die von der Rechnungsstellung profitieren, m\u00fcssen ihre Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach dem Ausstellungsdatum begleichen. Wird die Rechnung nicht innerhalb dieser Frist beglichen, gilt das folgende Verfahren :<\/p>

Erste Mahnung<\/strong> : Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem F\u00e4lligkeitsdatum erfolgt, wird eine erste Mahnung mit einer Geb\u00fchr von 10 CHF verschickt. Der Kunde hat dann eine weitere Frist von 7 Tagen, um die Rechnung zu begleichen.
Zweite Mahnung<\/strong> : Wenn die Zahlung nach dieser zweiten Frist immer noch nicht erfolgt ist, wird eine zweite Mahnung mit einer zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchr von 10 CHF verschickt. Dem Kunden wird eine letzte Frist von 7 Tagen einger\u00e4umt, um die Zahlung zu leisten.
Klage vor Gericht<\/strong> : Wenn die Zahlung nach der zweiten Mahnung nicht erfolgt, beh\u00e4lt sich GetTaxi das Recht vor, rechtliche Schritte nach Schweizer Recht einzuleiten. Alle Kosten im Zusammenhang mit diesen Gerichtsverfahren gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>

8. Ausf\u00fchrung des Dienstes<\/h2>

8.1 \u00dcbernahme und Verz\u00f6gerungen<\/strong><\/h3>

Bei Sofortbuchungen wird die Verf\u00fcgbarkeit des Fahrers dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. Bei Vorausbuchungen erscheint der Fahrer zur vereinbarten Zeit. Eine Wartezeit von 10 Minuten ist im Grundpreis inbegriffen. Nach Ablauf dieser Zeit wird eine zus\u00e4tzliche Wartezeitgeb\u00fchr von 1 CHF pro Minute erhoben.<\/p>

8.1.a Taxireservationen<\/strong>
Reservationen mit sofortiger Abholung erfolgen unter Vorbehalt der Verf\u00fcgbarkeit
von Fahrzeugen und Chauffeuren. Eine Anfrage f\u00fcr eine sofortige Reservation gilt erst nach Best\u00e4tigung durch GetTaxi als verbindlich
.<\/p>

Bei Anfragen f\u00fcr eine sofortige Abfahrt empfiehlt GetTaxi, die Zentrale unter +41
21 624 00 00 oder \u00fcber WhatsApp unter derselben Nummer zu kontaktieren, um die Verf\u00fcgbarkeit in Echtzeit zu erfahren und die Wartezeit bis zur Abholung zu verk\u00fcrzen.<\/p>

Wird auf der Website eine Sofortbuchung vorgenommen und steht schlussendlich kein Fahrzeug zur Verf\u00fcgung
, beh\u00e4lt sich GetTaxi das Recht vor, die Buchung zu stornieren. Der bezahlte Betrag wird dem Kunden zur\u00fcckerstattet
, abz\u00fcglich allf\u00e4lliger nicht erstattungsf\u00e4higer Transaktionsgeb\u00fchren
, die GetTaxi vom Zahlungsdienstleister tats\u00e4chlich in Rechnung gestellt wurden.<\/p>

Bei im Voraus get\u00e4tigten Reservationen erscheint der Chauffeur am vereinbarten Datum, zur vereinbarten Uhrzeit und an der vereinbarten
Adresse.<\/p>

Eine kostenlose Wartezeit von 10 Minuten ist ab dem vorgesehenen Abholzeitpunkt
inbegriffen.
Nach Ablauf dieser Frist werden, sofern der Kunde erreichbar ist und seine baldige Ankunft best\u00e4tigt, Wartegeb\u00fchren
von 1 CHF pro angefangener Minute bis zu seiner Abholung in Rechnung gestellt.
Erscheint der Kunde nicht und bleibt er trotz angemessener Kontaktversuche
unerreichbar, gilt die Reservation als \u00abNo-Show\u00bb (Nichterscheinen). Der Chauffeur ist
berechtigt, den Abholort nach Ablauf der 10-min\u00fctigen kostenlosen Wartezeit zu verlassen. Die
Reservation wird storniert und gem\u00e4ss den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in Rechnung gestellt.<\/p>

8.1.b Transfers vom Flughafen<\/strong>
Bei Abholungen vom Flughafen verfolgt GetTaxi die Fl\u00fcge anhand der
vom Kunden mitgeteilten Flugnummer. Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit der
\u00fcbermittelten Angaben verantwortlich.
Ist die Flugversp\u00e4tung mindestens 90 Minuten vor der urspr\u00fcnglich geplanten Abholzeit bekannt oder angek\u00fcndigt, passt GetTaxi die Abholzeit ohne zus\u00e4tzliche Kosten an die neue Ankunftszeit an.<\/p>

Wird eine Versp\u00e4tung weniger als 90 Minuten vor der urspr\u00fcnglich vorgesehenen Abholzeit
angek\u00fcndigt, ist der Chauffeur m\u00f6glicherweise bereits im Einsatz. In diesem Fall gilt weiterhin die urspr\u00fcnglich reservierte Abholzeit
, auch wenn sich der Flug versp\u00e4tet.
Ab der geltenden Abholzeit wird eine kostenlose Wartezeit von 30 Minuten
gew\u00e4hrt. Diese Frist umfasst insbesondere Polizeikontrollen, die Gep\u00e4ckabholung,
Zollformalit\u00e4ten und alle weiteren Formalit\u00e4ten im Zusammenhang mit der Ankunft des Fluges.
Nach Ablauf der 30 Minuten werden Wartegeb\u00fchren in H\u00f6he von 1 CHF pro angefangener Minute bis zur
Abholung oder bis zur Stornierung der Reservation in Rechnung gestellt.<\/p>

8.1.c Nichterscheinen des Kunden (\u00abNo-Show\u00bb)<\/strong>
Der Kunde ist verpflichtet, sich innerhalb der geltenden kostenlosen Wartezeit am von GetTaxi mitgeteilten Abholort einzufinden und unter der bei der Buchung angegebenen Nummer erreichbar zu bleiben.
Bei Transfers vom Flughafen ist der Treffpunkt derjenige, der in der
Buchungsbest\u00e4tigung angegeben ist. Sofern nicht anders angegeben, befindet er sich in der Ankunftshalle, wo der
Chauffeur den Kunden mit einem Namensschild erwartet.
Erscheint der Kunde nicht innerhalb der geltenden Frist und reagiert er nicht auf
angemassene Kontaktversuche, kann GetTaxi den Abholort verlassen, die Reservation stornieren und
die Fahrt gem\u00e4ss den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in Rechnung stellen.<\/p>

8.2 Unvorhergesehene Verz\u00f6gerungen<\/strong><\/h3>

GetTaxi setzt alles daran, die vereinbarten Zeiten einzuhalten. In Ausnahmef\u00e4llen kann es jedoch
zu Versp\u00e4tungen kommen, die auf Ereignisse zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die ausserhalb seiner Kontrolle liegen,
insbesondere Verkehr, Unf\u00e4lle, Unwetter, Strassensperrungen, Kontrollen
durch die Beh\u00f6rden, Demonstrationen oder andere F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt. Im Falle einer
erheblichen Versp\u00e4tung wird der Kunde so schnell wie m\u00f6glich informiert.<\/p>

9. Stornierung und \u00c4nderung von Buchungen<\/h2>

9.1 Stornierungspolitik<\/h3>

Stornierung mehr als 24 Stunden vor der Fahrt: kostenlose Stornierung.
Stornierung zwischen 12 und 24 Stunden vor der Fahrt: 50 % des Tarifs wird berechnet.
Stornierung weniger als 12 Stunden vor der Fahrt oder bei Nichterscheinen: 100 % des Tarifs werden berechnet.<\/p>

9.2 \u00c4nderungen<\/h3>

Umbuchungen k\u00f6nnen je nach Verf\u00fcgbarkeit bis zu 12 Stunden vor dem geplanten Abflug vorgenommen werden. \u00c4nderungen nach dieser Frist bed\u00fcrfen der Genehmigung durch GetTaxi und k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren nach sich ziehen.<\/p>

10. Recht auf Widerruf<\/h2>

Gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Bestimmungen besteht f\u00fcr Bef\u00f6rderungsleistungen kein Widerrufsrecht. Daher gilt die Buchung nach ihrer Best\u00e4tigung als verbindlich.<\/p>

11. Verantwortung<\/h2>

11.1 Haftung von GetTaxi<\/h3>

GetTaxi verpflichtet sich, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. GetTaxi kann jedoch nicht f\u00fcr Versp\u00e4tungen oder Stornierungen haftbar gemacht werden, die durch Umst\u00e4nde verursacht werden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen (h\u00f6here Gewalt, Wetterbedingungen, Unf\u00e4lle usw.).<\/p>

11.2 Verantwortung des Klienten<\/h3>

Der Kunde ist f\u00fcr alle Sch\u00e4den am Fahrzeug verantwortlich, die w\u00e4hrend der Fahrt entstehen. Im Falle eines Schadens stellt GetTaxi dem Kunden die Reparaturkosten in Rechnung.<\/p>

12. Geistiges Eigentum<\/h2>

Alle Elemente auf der Website und der Anwendung von GetTaxi (Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos) sind durch die Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums gesch\u00fctzt. Jede nicht genehmigte Nutzung dieser Elemente ist strengstens untersagt und setzt den Zuwiderhandelnden einer strafrechtlichen Verfolgung aus.<\/p>

13. Streitigkeiten und anwendbares Recht<\/h2>

Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Nutzungsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen von GetTaxi ergibt, werden die Parteien versuchen, die Streitigkeit g\u00fctlich beizulegen. Sollte keine Einigung erzielt werden, wird die Streitigkeit der ausschlie\u00dflichen Gerichtsbarkeit der Gerichte des Kantons Waadt, Schweiz, unterstellt.<\/p>

14. \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>

GetTaxi beh\u00e4lt sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Nutzungsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Alle \u00c4nderungen werden auf der Website und in der mobilen Anwendung ver\u00f6ffentlicht. Die \u00c4nderungen treten unmittelbar nach ihrer Ver\u00f6ffentlichung in Kraft. Wenn der Kunde die neuen Bedingungen nicht akzeptiert, kann er die Nutzung der Dienstleistungen von GetTaxi einstellen.<\/p>

15. Datenschutz und Vertraulichkeit<\/h2>

15.1 Erhebung und Verarbeitung von Daten<\/h3>

GetTaxi sammelt und verarbeitet die pers\u00f6nlichen Daten des Kunden in \u00dcbereinstimmung mit den Schweizer Datenschutzgesetzen und, sofern anwendbar, der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) f\u00fcr europ\u00e4ische Kunden. Zu den erfassten Daten geh\u00f6ren die w\u00e4hrend des Buchungsprozesses angegebenen Informationen (Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).<\/p>

15.2 Zweck der Datenverarbeitung<\/h3>

Die gesammelten Daten werden verwendet, um :<\/p>

Bearbeiten Sie die Buchungen von Fahrten.
Mit der Sch\u00fclerin\/dem Sch\u00fcler \u00fcber Dienstleistungen und Updates kommunizieren.
Verbesserung der von GetTaxi angebotenen Dienstleistungen.<\/p>

15.3 Rechte des Klienten<\/h3>

Der Kunde hat das Recht, auf seine pers\u00f6nlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu l\u00f6schen und der Verarbeitung zu widersprechen. Diese Rechte k\u00f6nnen ausge\u00fcbt werden, indem GetTaxi unter der in Abschnitt 1 angegebenen E-Mail-Adresse kontaktiert wird.<\/p>

16. Cookie-Richtlinie<\/h2>

GetTaxi verwendet Cookies, um das Surferlebnis auf seiner Website zu verbessern und zu Analysezwecken (Messung der Besucherzahlen). Der Kunde kann seinen Browser so konfigurieren, dass er Cookies blockiert oder l\u00f6scht. Es kann jedoch sein, dass bestimmte Funktionen der Website nicht mehr verf\u00fcgbar sind, wenn Cookies deaktiviert sind.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Get Taxi Lausanne 1. Identifizierung des Unternehmens GetTaxi S\u00e0rl, ein in der Schweiz eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Avenue du Grey 76, 1018 Lausanne, Schweiz. Registrierungsnummer: CHE-175.974.286 Email: info@gettaxi.ch Telefon: +41 21 624 00 00 Website: https:\/\/gettaxi.ch 2. 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